البيانات التي يتم استخدامها
قد يحتفظ رابيرانا ببيانات مثل اسم العميل ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وتفاصيل الجهاز وملاحظات الصيانة والفواتير والمدفوعات والضمان وسجل الخدمة، وذلك بهدف إدارة عمليات الصيانة بشكل منظم.
سبب حفظ البيانات
تُستخدم هذه البيانات للتعرف على العميل، متابعة طلبات الصيانة، إصدار الفواتير، إدارة الضمانات، تقديم الدعم، وتحسين تنظيم العمل داخل مركز الخدمة.
الحماية والصلاحيات
يجب أن يكون الوصول إلى بيانات الإدارة محصورًا بالمستخدمين المصرح لهم. يتحمل مالك النظام مسؤولية ضبط المستخدمين والصلاحيات وسياسات التشغيل بما يتوافق مع التزاماته المحلية.