إدارة طلبات الصيانة
يوفر رابيرانا طريقة مرتبة لإنشاء طلبات الصيانة مع بيانات العميل والجهاز والملحقات المستلمة والمشكلة المبلغ عنها وملاحظات الفحص والتكلفة والدفعات وحالة التسليم النهائية.
بوابة العميل
يمكن للعميل متابعة حالة جهازه، الاطلاع على التحديثات، ومعرفة المعلومات التي يتيحها مركز الخدمة. هذا يقلل الاتصالات المتكررة ويعطي العميل تجربة أوضح وأنظف.
الفواتير والضمان
يفصل النظام بين الخصم والعربون والمدفوع إجمالًا والمتبقي والضمان، حتى لا يحدث خلط مالي مع العميل، وحتى تتم عملية التسليم بطريقة واضحة ومسؤولة.